Москва, ул. Льва Яшина д.5 к.3 Пн-Вс с 9:00 до 21:00
Политика в отношении обработки персональных данных 1. Общие положения1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности ООО «Про.Лазер Лаб» (далее — Оператор).
1.2. Сведения об Операторе:
ООО «Про.Лазер Лаб»
ИНН/КПП: 7720845967 / 772001001
ОГРН: 1217700066132
ОКПО: 47223189
Адрес: г. Москва, ул. Льва Яшина, д. 5, к. 3
Email: info@lanvieclinic.ru
Телефон: +7 (495) 789-08-85
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://lanvieclinic.ru/ при посещении сайта, заполнении форм, направлении заявок и использовании размещённых на сайте сервисов.
1.4. Оператор считает важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни.
2. Основные понятия2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
2.4. Пользователь — любой посетитель сайта https://lanvieclinic.ru/.
2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.6. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному физическому или юридическому лицу либо органу власти иностранного государства.
3. Права и обязанности Оператора3.1. Оператор вправе:
— получать от субъекта персональных данных достоверную информацию, необходимую для обработки обращения или заявки;
— продолжать обработку персональных данных после отзыва согласия в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— самостоятельно определять меры, необходимые для выполнения требований законодательства в области персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
— осуществлять обработку персональных данных на законной и справедливой основе;
— предоставлять субъекту персональных данных информацию об обработке его данных в случаях, предусмотренных законодательством;
— принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных;
— уточнять, блокировать или уничтожать персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством;
— обеспечивать свободный доступ к настоящей Политике.
4. Права субъекта персональных данныхПользователь вправе:
— получать сведения об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются неправомерно;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— направить требование о прекращении обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным и оформляться отдельно от иных документов, когда это предусмотрено законом.
5. Принципы обработки персональных данныхОбработка персональных данных осуществляется на основании следующих принципов:
— законности и справедливости;
— ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
— недопустимости обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
— соответствия содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям;
— недопустимости избыточности обрабатываемых персональных данных;
— обеспечения точности и актуальности персональных данных;
— хранения данных не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством или договором.
6. Цели обработки и категории персональных данных 6.1. Обработка заявок и обращений пользователейЦели обработки:
— обработка заявок, направленных через формы сайта;
— обратная связь с Пользователем;
— запись на консультацию или услугу;
— предоставление информации об услугах клиники;
— ответы на вопросы Пользователя;
— организация дальнейшего взаимодействия по обращению Пользователя.
Обрабатываемые данные:
— имя;
— номер телефона;
— иные сведения, которые Пользователь самостоятельно указывает в поле формы, если такое поле предусмотрено.
6.2. Использование сервисов онлайн-записи и иных внешних сервисовПри переходе Пользователя на внешний сервис онлайн-записи, оплаты, приобретения сертификатов или иной сервис обработка данных, вводимых непосредственно на стороне такого сервиса, может осуществляться соответствующим владельцем сервиса в соответствии с его документами и условиями использования.
6.3. Аналитика сайтаОператор может использовать сервисы веб-аналитики для анализа посещаемости, работы и эффективности сайта.
Использование необязательных аналитических cookies осуществляется в соответствии с выбором Пользователя в настройках cookies.
7. Правовые основания обработки персональных данныхПравовыми основаниями обработки персональных данных могут являться:
— согласие субъекта персональных данных;
— необходимость заключения или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо принятия мер по его инициативе до заключения договора;
— исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. Порядок и условия обработки персональных данных8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
8.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение;
— извлечение;
— использование;
— предоставление в случаях, предусмотренных законодательством или необходимых для выполнения заявки;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
8.3. Для обработки заявок и организации взаимодействия с Пользователем Оператор может использовать информационные системы, CRM-системы и иные сервисы, подключённые к сайту.
8.4. Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии предусмотренного законодательством основания, согласия субъекта персональных данных либо когда такая передача необходима для исполнения обращения, заявки, договора или оказания услуги.
8.5. Оператор принимает разумные меры для ограничения объёма передаваемых персональных данных объёмом, необходимым для достижения соответствующей цели.
8.6. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и безопасности персональных данных.
9. Локализация персональных данныхПри сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
С 1 июля 2025 года при таком сборе запрещено использовать зарубежные базы для первичной записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения персональных данных граждан РФ, кроме предусмотренных законом исключений.
10. Сроки обработки и хранения персональных данных10.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо до прекращения действия соответствующего правового основания.
10.2. Обработка персональных данных может быть прекращена:
— при достижении цели обработки;
— при отзыве согласия субъектом персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки;
— при поступлении требования о прекращении обработки в предусмотренных законом случаях;
— при выявлении неправомерной обработки;
— в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.3. После прекращения оснований для обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11. Актуализация данных и отзыв согласия11.1. Пользователь может сообщить об изменении или неточности своих персональных данных, направив обращение на:
info@lanvieclinic.ru
с пометкой:
«Актуализация персональных данных».
11.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на:
info@lanvieclinic.ru
с пометкой:
«Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для её продолжения.
12. Использование cookies12.1. Сайт использует cookies, необходимые для его корректной работы.
12.2. Обязательные технические cookies используются для обеспечения функционирования сайта и его основных возможностей.
12.3. Дополнительные аналитические, рекламные или иные необязательные cookies могут использоваться только в соответствии с выбором Пользователя, если получение такого согласия необходимо.
12.4. Пользователь может изменить свой выбор в отношении необязательных cookies посредством доступных на сайте настроек cookies.
12.5. Более подробная информация об использовании cookies размещена в документе «Соглашение об использовании cookies».
13. Трансграничная передача персональных данных13.1. В случае осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации, включая предусмотренный порядок уведомления уполномоченного органа.
13.2. Решение об использовании сервисов, предполагающих трансграничную передачу персональных данных, принимается Оператором с учётом требований законодательства и применимых ограничений.
Так безопаснее, чем утверждать, что трансграничной передачи точно нет. Закон отдельно регулирует её и предусматривает специальное уведомление до начала такой передачи.
14. Конфиденциальность и безопасность персональных данных14.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность и не раскрывать их третьим лицам без предусмотренных законом оснований.
14.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
— неправомерного доступа;
— случайного доступа;
— уничтожения;
— изменения;
— блокирования;
— копирования;
— предоставления;
— распространения;
— иных неправомерных действий.
15. Заключительные положения15.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, направив обращение на:
info@lanvieclinic.ru
15.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, процессов обработки персональных данных или используемых сервисов.
15.3. Актуальная версия Политики размещается по адресу:
https://lanvieclinic.ru/privacy
15.4. Политика действует до момента её замены новой редакцией.
1.2. Сведения об Операторе:
ООО «Про.Лазер Лаб»
ИНН/КПП: 7720845967 / 772001001
ОГРН: 1217700066132
ОКПО: 47223189
Адрес: г. Москва, ул. Льва Яшина, д. 5, к. 3
Email: info@lanvieclinic.ru
Телефон: +7 (495) 789-08-85
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://lanvieclinic.ru/ при посещении сайта, заполнении форм, направлении заявок и использовании размещённых на сайте сервисов.
1.4. Оператор считает важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни.
2. Основные понятия2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
2.4. Пользователь — любой посетитель сайта https://lanvieclinic.ru/.
2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.6. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному физическому или юридическому лицу либо органу власти иностранного государства.
3. Права и обязанности Оператора3.1. Оператор вправе:
— получать от субъекта персональных данных достоверную информацию, необходимую для обработки обращения или заявки;
— продолжать обработку персональных данных после отзыва согласия в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— самостоятельно определять меры, необходимые для выполнения требований законодательства в области персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
— осуществлять обработку персональных данных на законной и справедливой основе;
— предоставлять субъекту персональных данных информацию об обработке его данных в случаях, предусмотренных законодательством;
— принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных;
— уточнять, блокировать или уничтожать персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством;
— обеспечивать свободный доступ к настоящей Политике.
4. Права субъекта персональных данныхПользователь вправе:
— получать сведения об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются неправомерно;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— направить требование о прекращении обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным и оформляться отдельно от иных документов, когда это предусмотрено законом.
5. Принципы обработки персональных данныхОбработка персональных данных осуществляется на основании следующих принципов:
— законности и справедливости;
— ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
— недопустимости обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
— соответствия содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям;
— недопустимости избыточности обрабатываемых персональных данных;
— обеспечения точности и актуальности персональных данных;
— хранения данных не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством или договором.
6. Цели обработки и категории персональных данных 6.1. Обработка заявок и обращений пользователейЦели обработки:
— обработка заявок, направленных через формы сайта;
— обратная связь с Пользователем;
— запись на консультацию или услугу;
— предоставление информации об услугах клиники;
— ответы на вопросы Пользователя;
— организация дальнейшего взаимодействия по обращению Пользователя.
Обрабатываемые данные:
— имя;
— номер телефона;
— иные сведения, которые Пользователь самостоятельно указывает в поле формы, если такое поле предусмотрено.
6.2. Использование сервисов онлайн-записи и иных внешних сервисовПри переходе Пользователя на внешний сервис онлайн-записи, оплаты, приобретения сертификатов или иной сервис обработка данных, вводимых непосредственно на стороне такого сервиса, может осуществляться соответствующим владельцем сервиса в соответствии с его документами и условиями использования.
6.3. Аналитика сайтаОператор может использовать сервисы веб-аналитики для анализа посещаемости, работы и эффективности сайта.
Использование необязательных аналитических cookies осуществляется в соответствии с выбором Пользователя в настройках cookies.
7. Правовые основания обработки персональных данныхПравовыми основаниями обработки персональных данных могут являться:
— согласие субъекта персональных данных;
— необходимость заключения или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо принятия мер по его инициативе до заключения договора;
— исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. Порядок и условия обработки персональных данных8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
8.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение;
— извлечение;
— использование;
— предоставление в случаях, предусмотренных законодательством или необходимых для выполнения заявки;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
8.3. Для обработки заявок и организации взаимодействия с Пользователем Оператор может использовать информационные системы, CRM-системы и иные сервисы, подключённые к сайту.
8.4. Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии предусмотренного законодательством основания, согласия субъекта персональных данных либо когда такая передача необходима для исполнения обращения, заявки, договора или оказания услуги.
8.5. Оператор принимает разумные меры для ограничения объёма передаваемых персональных данных объёмом, необходимым для достижения соответствующей цели.
8.6. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и безопасности персональных данных.
9. Локализация персональных данныхПри сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
С 1 июля 2025 года при таком сборе запрещено использовать зарубежные базы для первичной записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения персональных данных граждан РФ, кроме предусмотренных законом исключений.
10. Сроки обработки и хранения персональных данных10.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо до прекращения действия соответствующего правового основания.
10.2. Обработка персональных данных может быть прекращена:
— при достижении цели обработки;
— при отзыве согласия субъектом персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки;
— при поступлении требования о прекращении обработки в предусмотренных законом случаях;
— при выявлении неправомерной обработки;
— в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.3. После прекращения оснований для обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11. Актуализация данных и отзыв согласия11.1. Пользователь может сообщить об изменении или неточности своих персональных данных, направив обращение на:
info@lanvieclinic.ru
с пометкой:
«Актуализация персональных данных».
11.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на:
info@lanvieclinic.ru
с пометкой:
«Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для её продолжения.
12. Использование cookies12.1. Сайт использует cookies, необходимые для его корректной работы.
12.2. Обязательные технические cookies используются для обеспечения функционирования сайта и его основных возможностей.
12.3. Дополнительные аналитические, рекламные или иные необязательные cookies могут использоваться только в соответствии с выбором Пользователя, если получение такого согласия необходимо.
12.4. Пользователь может изменить свой выбор в отношении необязательных cookies посредством доступных на сайте настроек cookies.
12.5. Более подробная информация об использовании cookies размещена в документе «Соглашение об использовании cookies».
13. Трансграничная передача персональных данных13.1. В случае осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации, включая предусмотренный порядок уведомления уполномоченного органа.
13.2. Решение об использовании сервисов, предполагающих трансграничную передачу персональных данных, принимается Оператором с учётом требований законодательства и применимых ограничений.
Так безопаснее, чем утверждать, что трансграничной передачи точно нет. Закон отдельно регулирует её и предусматривает специальное уведомление до начала такой передачи.
14. Конфиденциальность и безопасность персональных данных14.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность и не раскрывать их третьим лицам без предусмотренных законом оснований.
14.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
— неправомерного доступа;
— случайного доступа;
— уничтожения;
— изменения;
— блокирования;
— копирования;
— предоставления;
— распространения;
— иных неправомерных действий.
15. Заключительные положения15.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, направив обращение на:
info@lanvieclinic.ru
15.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, процессов обработки персональных данных или используемых сервисов.
15.3. Актуальная версия Политики размещается по адресу:
https://lanvieclinic.ru/privacy
15.4. Политика действует до момента её замены новой редакцией.
